Datenschutzerklärung

WAS WIR SAMMELN UND SPEICHERN

Während du unseren Webshop besuchst, zeichnen wir auf:

Angesehene Produkte: Hier zeigen wir dir Produkte, die du vor Kurzem angesehen hast.

Land, IP-Adresse und Browser-Typ

Wir nutzen auch Cookies, um den Inhalt deines Warenkorbs zu verfolgen, während du unsere Website besuchst und um diesen für einen späteren Besuch erneut für dich bereitzuhalten.

Wenn du bei uns einkaufst, werden wir dich auffordern, Informationen wie deinen Namen, deine Rechnungs- und Versandadresse und deine E-Mail-Adresse anzugeben. Optional kannst du uns deine Telefonnummer sowie einen Benutzernamen und Kennwort für die freiwillige Erstellung eines Benutzerkontos angeben. Wir nutzen diese Informationen für folgende Zwecke:

Zusenden von Informationen über dein Konto und Bestellung
Antwort auf deine Anfragen, inklusive Erstattungen und Beschwerden
Bearbeitung von Zahlungsvorgängen und Verhinderung von Betrug
Einhaltung aller rechtlichen Verpflichtungen
Verbesserung unserer Shop-Angebote

Wenn du ein Konto bei uns erstellst, speichern wir deinen Namen, deine Adresse(n), deine E-Mail-Adresse und falls angegeben, deine Telefonnummer. Diese Angaben werden bei künftigen Bestellungen zum Ausfüllen der Bezahlinformationen verwendet.

Wir speichern Informationen über dich üblicherweise so lange, wie wir sie für den Zweck der Erfassung und Nutzung benötigen und verpflichtet sind, sie zu speichern. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für 10 Jahre aus Steuer- und Abrechnungsgründen. Dazu gehört dein Name, deine E-Mail-Adresse sowie deine Rechnungs- und Versandadresse.

Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn du dich dazu entscheidest diese zu hinterlassen.

Deine Daten werden niemals zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben!

WER VON Byken ZUGANG ZU DIESEN DATEN HAT

Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die du uns zur Verfügung stellst. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager auf Folgendes zugreifen:

Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, der Zeitpunkt des Kaufs sowie die Versandadresse und Kundeninformationen wie dein Name, E-Mail-Adresse, sowie Rechnungs- und Versandinformationen.

Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen und Dich zu unterstützen.

WELCHE INFORMATIONEN WIR MIT ANDEREN TEILEN

Die von dir angegebene Lieferadresse teilen wir mit dem Versanddienstleister (für gewöhnlich die schweizer Post, in Ausnahmefällen DPD) zum Zwecke der Zustellung deiner Bestellung.

Unter bestimmten Umständen (z.B. zeitkritische Bestellung) kann es sinnvoll sein, die von dir bestellte Ware direkt von einem Lieferanten an dich versenden zu lassen, in diesem Fall wird die Lieferadresse an diesen übermittelt und gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz behandelt und für den Versand verwendet.

Wenn du den Zahlungsdienstleister PayPal zur Bezahlung der Rechnung verwendest, so wird die Lieferadresse, die angegebene E-Mail Adresse, die angegbene Telefonnummer sowie der Inhalt und Gesamtsumme deiner Bestellung an PayPal weitergeleitet und taucht in der Transaktionsbestätigung auf um dir den Käuferschutz zu gewährleisten.